Tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động điểm giao dịch xã

Điểm giao dịch của Ngân hàng chính sách xã hội (NHCSXH) là trọng tâm trong việc thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng, Chính phủ về tín dụng chính sách đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác

Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, thời gian qua, Phòng giao dịch NHCSXH Lắk, tỉnh Đắk Lắk đã luôn chú trọng triển khai nhiều giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng hoạt động giao dịch tại các xã trên địa bàn.

Ông Bùi Quang Tuyên, Giám đốc phòng giao dịch NHCSXH Lắk cho biết, hiện nay, sau sát nhập, trên địa bàn có 11 điểm giao dịch tại các UBND xã cũ. Các điểm giao dịch đều được trang bị đầy đủ biển hiệu, bản chỉ dẫn, nội quy giao dịch; hòm thư góp ý, niêm yết, cập nhật kịp thời thông báo chính sách tín dụng, thông báo lãi suất cho vay…

Các điểm giao dịch thường xuyên duy trì lịch giao dịch cố định tại xã và lịch giao ban trực báo định kỳ hàng tháng đầy đủ; chấp hành tốt quy trình giao dịch lưu động tại xã. Bên cạnh đó, cán bộ NHCSXH tại điểm giao dịch luôn tận tình hướng dẫn tổ trưởng, các hộ vay làm thủ tục vay vốn, trả nợ, trả lãi kịp thời…

Đảng uỷ, Ủy ban nhân dân các xã trên địa bàn cũng đã quan tâm, tạo điều kiện bố trí điểm giao dịch thuận tiện cho tổ giao dịch của phòng giao dịch NHCSXH Lắk, cán bộ phối hợp bảo vệ tại điểm giao dịch. Chủ tịch UBND cấp xã tham gia họp giao ban hàng tháng với NHCSXH, hội, đoàn thể, tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV) tại điểm giao dịch để chỉ đạo xử lý các khó khăn, vướng mắc trong hoạt động tín dụng.

Với những thuận lợi có được, cùng sự nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ của cán bộ NHCSXH, qua đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng, các điểm giao dịch tại các xã trên địa bàn huyện đều xếp loại tốt.

Các điểm giao dịch đã giúp hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác được tiếp cận chính sách tín dụng ưu đãi thuận lợi, tiết giảm chi phí, thực hiện quy chế dân chủ, công khai và tăng cường sự giám sát của chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị-xã hội trong việc thực thi tín dụng chính sách.

Cũng nhờ đó, công tác tín dụng đã phát huy được hiệu quả khi các hoạt động cho vay, thu nợ, dư nợ… đều tăng qua từng tháng; nợ xấu giảm dần. Công tác huy động tiền gửi tiết kiệm đạt kết quả khả quan, tính đến 30/06/2025 tổng dư nợ đạt hơn 620 tỷ đồng, nợ quá hạn bằng 0, nợ khoanh 12 riệu đồng, số dư tiền huy động từ dân cư đạt hơn 14 tỷ đồng; số tiền huy động qua tổ TK và VV đạt 27.026 triệu đồng, đạt 103% kế hoạch.

Trong thời gian tới, phòng giao dịch NHCSXH Lắk sẽ tiếp tục củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động tại các điểm giao dịch để tạo điều kiện thuận lợi nhất, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cho người dân; đồng thời, nâng cao hình ảnh điểm giao dịch trong mắt khách hàng và nhân dân trên địa bàn.

Bên cạnh đó, phòng giao dịch cũng chủ động lồng ghép có hiệu quả hoạt động vay vốn của khách hàng với các chương trình khuyến nông, khuyến lâm, khuyến ngư; nâng cao chất lượng tín dụng nhằm quản lý, sử dụng hiệu quả nguồn vốn ưu đãi của Nhà nước, góp phần đẩy mạnh phát triển kinh tế-xã hội, bảo đảm hiệu quả công tác an sinh xã hội trên địa bàn.