Công an xã, thị trấn đẩy mạnh giải quyết các thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến cho người dân

Hiện nay sau khi bỏ Công an cấp huyện, Lực lượng Công an cấp xã trên địa bàn huyện đã tích cực đi vào hoạt động. Trong đó lực lương Công an các xã, thị trấn đặc biệt chú trọng công tác cải cách hành chính để góp phần đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí, thời gian cho tổ chức và người dân. Đồng thời, tiếp tục thể hiện sự chính quy, hiện đại, tận tụy của lực lượng Công an nhân dân.

Việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính của Công an xã, thị trấn có nhiều chuyển biến rõ nét. Tất cả các nội dung thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an xã đều được niêm yết công khai tại nơi đăng ký làm việc để nhân dân tiện tiếp cận tìm hiểu, theo dõi và thực hiện. “Bộ phận một cửa của Công an xã thực hiện tổ chức tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa; rút ngắn thời gian giải quyết chủ yếu các lĩnh vực: Khai sinh, đăng ký thường trú, xoá đăng ký tạm trú và thủ tục tách hộ, cấp mới, cấp lại căn cước công dân, đăng ký cấp lại giấy phép lái xe cho người dân… Tuy nhiên việc thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính tại Công an xã, thị trấn vẫn gặp một số khó khăn như: việc tiếp cận công nghệ thông tin của công dân còn hạn chế, người dân sử dụng thuê bao không chính chủ nên không đăng ký sử dụng được hệ thống VNeID; nguồn nhân lực hỗ trợ hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục nộp hồ sơ trực còn thiếu gây ra những khó khăn nhất định.

Để việc người dân tiếp cận các dịch vụ trực tuyến đi vào hoạt động có hiệu quả, lực lượng Công an xã, thị trấn đã tăng cường công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức như lồng ghép tại các cuộc họp thôn, xóm, sinh hoạt các đoàn thể, câu lạc bộ, đăng tải, tuyên truyền về cải cách hành chính trên các trang Zalo, Fanpage, trang thông tin điện tử của các xã, thị trấn, các trang thông tin chính thống của Công an các xã, thị trấn… để người dân được biết và thực hiện. Tuy nhiên để việc giải quyết các thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến được thực hiện hiệu quả, mỗi người dân phải tăng cường, chủ động hơn nữa trong tham gia cải cách hành chính, đặc biệt là trong việc tiếp cận những dịch vụ công trực tuyến ( chuyển đổi số) mà các cấp chính quyền, ngành chức năng cung cấp.

H Yur Je