Nâng cao hiệu quả hoạt động các điểm giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội trên địa bàn xã Liên Sơn Lắk, đưa tín dụng chính sách đến gần người dân

Những năm qua, việc duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động tại các điểm giao dịch xã đã giúp nguồn vốn tín dụng ưu đãi của Nhà nước thông qua Ngân hàng Chính sách Xã hội (NHCSXH) đến gần hơn với người dân, đặc biệt là hộ nghèo và các đối tượng chính sách. Tại xã Liên Sơn Lắk, mô hình điểm giao dịch xã do Phòng giao dịch NHCSXH Lắk tổ chức đã và đang phát huy hiệu quả thiết thực, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội và bảo đảm an sinh trên địa bàn.

Hiện nay, trên địa bàn xã Liên Sơn Lắk, NHCSXH có 3 điểm giao dịch: Liên Sơn Lắk, Bông Krang và Yang Tao. Các điểm giao dịch đều được UBND xã bố trí giao dịch tại Hội trường UBND các xã cũ. Tại mỗi điểm giao dịch đều được bố trí đầy đủ biển hiệu, bảng niêm yết các chương trình tín dụng ưu đãi, bảng công khai dư nợ, nội quy giao dịch và hòm thư góp ý để người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và giám sát hoạt động tín dụng chính sách.

Tổ giao dịch NHCSXH Lắk giải ngân cho hộ vay tại điểm giao dịch Yang Tao

Theo lịch giao dịch cố định hằng tháng, từ ngày 9 đến ngày 21 (kể cả thứ bảy, chủ nhật), cán bộ phòng giao dịch NHCSXH Lắk đều có mặt đúng thời gian tại điểm giao dịch để thực hiện các nghiệp vụ như giải ngân, thu nợ, thu lãi và nhận tiền gửi tiết kiệm của các tổ viên Tổ tiết kiệm và vay vốn. Việc tổ chức giao dịch ngay tại địa phương đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, giúp tiết kiệm chi phí đi lại, đồng thời tăng tính công khai, minh bạch trong hoạt động tín dụng chính sách.

Nhờ thực hiện tốt công tác tổ chức và quản lý, chất lượng hoạt động của các điểm giao dịch trên địa bàn xã luôn được duy trì ổn định. Tính đến cuối tháng 02/2026, điểm đánh giá chất lượng hoạt động giao dịch đạt 99,82 điểm, xếp loại tốt; tỷ lệ thu nợ gốc đến hạn đạt 100%, tỷ lệ thu lãi đạt 100,69%, tỷ lệ tổ viên tham gia gửi tiền tiết kiệm qua tổ đạt 99,23%, 100 tổ tiết kiệm và vay vốn đều xếp loại tốt…

Tại xã Liên Sơn Lắk, ngoài việc thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, tổ giao dịch của NHCSXH Lắk còn tổ chức các buổi họp giao ban định kỳ với sự tham gia của lãnh đạo UBND xã, các tổ chức chính trị – xã hội nhận ủy thác và tổ trưởng các Tổ tiết kiệm và vay vốn. Tại các buổi giao ban, nhiều nội dung quan trọng được triển khai như phổ biến các văn bản nghiệp vụ mới, đánh giá kết quả hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn, kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai.

Bên cạnh đó, cán bộ tín dụng phụ trách địa bàn thường xuyên phối hợp với các hội, đoàn thể nhận ủy thác và các Tổ tiết kiệm và vay vốn để hướng dẫn người dân lập hồ sơ vay vốn, kiểm tra việc sử dụng vốn, đồng thời hỗ trợ xử lý các hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro khi phát sinh.

Trao đổi về hiệu quả hoạt động của mô hình điểm giao dịch xã, lãnh đạo Phòng giao dịch NHCSXH Lắk cho biết: “Việc tổ chức giao dịch trực tiếp tại trụ sở UBND xã đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các chương trình tín dụng chính sách của Nhà nước. Đồng thời, mô hình này cũng giúp tăng cường sự phối hợp giữa ngân hàng với chính quyền địa phương và các tổ chức chính trị – xã hội trong việc quản lý, giám sát nguồn vốn, bảo đảm nguồn vốn được sử dụng đúng mục đích và phát huy hiệu quả.”

Trong thời gian tới, Ngân hàng Chính sách Xã hội Việt Nam nói chung và Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội Lắk nói riêng sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động điểm giao dịch xã, đầu tư trang thiết bị làm việc hiện đại, đồng thời tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ nhằm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Với những kết quả đạt được, mô hình điểm giao dịch tại Liên Sơn Lắk đang góp phần quan trọng trong việc đưa tín dụng chính sách đến đúng đối tượng thụ hưởng, qua đó hỗ trợ người dân phát triển sản xuất, nâng cao thu nhập và từng bước cải thiện đời sống.

Anh Khoa – VBSP